“工作人员上门手把手教我用手机填报，几分钟就完成了年报公示，还提醒我警惕诈骗陷阱，太贴心了！”近日，高台县巷道镇景隆农产品交易市场经营者杨老板在市场监管所工作人员帮助下顺利完成申报，连声称赞。
2026年新年伊始，市场经营主体年报公示工作正式启动，高台县巷道镇市场监管所以“便民利企、应报尽报”为目标，推行“宣传预警+精准帮办+信用培育”三位一体工作模式，聚焦乡镇经营主体分散、老年经营者占比高等实际，全力打通年报服务“最后一公里”。
立体宣传全覆盖，政策知晓无盲区。年报工作启动后，该所联合村级协管员构建“线上+线下”宣传矩阵。线上依托村级微信群、商户联络群，推送简化版年报指南、方言语音提示及操作短视频，以通俗语言讲解申报流程，累计发布宣传信息364条，覆盖经营主体1912户；线下组织工作人员与村级协管员组队，深入农贸市场、乡村商铺、生产作坊，张贴宣传海报、发放图文手册，用通俗化语言解读年报法定责任、逾期后果及申报政策。针对偏远村落，开展“敲门行动”入户宣传149户，通过电话通知606次，重点强调“年报不收费、警惕陌生链接”，确保政策宣传“村村到、户户知”。
流动帮办解民忧，服务提质更暖心。针对乡镇经营主体分散、部分经营者数字操作能力较弱等问题，推行“流动服务+上门帮办”模式。组建“年报帮办服务队”，依托村级党群服务中心设立“流动服务站”，携带笔记本电脑，每周固定2天在各村集中提供填报指导、信息核对服务，现场帮办年报182户次；对老年经营者、行动不便群体及偏远散户，开展“一对一”上门帮办，工作人员手把手演示手机APP填报流程，耐心解答疑问，累计上门服务149户，切实解决群众“不会报、不便报”问题。
信用培育强引导，合规经营树理念。帮办服务中，工作人员同步开展信用培育，结合乡村实际案例讲解“守信受益、失信惩戒”重要意义。对以往因逾期未报被列入经营异常名录的1家经营主体，提供“补报+信用修复”一站式指导，助力其恢复正常经营状态；联合村集体帮助辖区小微企业和农民专业合作社等主体规范填报数据、公示相关信息，帮助积累信用资产。通过“服务+引导”结合，推动经营主体从“要我报”向“我要报”转变。截至目前，辖区经营主体年报率达20%，年报工作正在有序推进。
下一步，该所将持续联合村级协管员实施精准催报，不断优化流动服务和上门帮办举措，延长村级服务站服务时间，确保年报工作稳步推进，以优质服务助力乡村营商环境优化，为辖区市场主体健康发展保驾护航。
